Umtausch und Rückgaberecht bei Pruefl

Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,

Sie haben Ihre Sendung von Pruefl erhalten und wir hoffen, Sie sind zufrieden und alles ist bestens.

Sollte wider Erwarten etwas doch nicht so sein, wie Sie es erwartet haben,
so melden Sie sich bitte binnen 24 Stunden nach Übernahme per mail bei: info@pruefl.com

Bei Beschädigung senden Sie bitte auch gleich ein Foto des Transportschadens mit, nur so können wir eine Reklamation bei der Post einreichen.
WICHTIG: EINE VERSPÄTETE MELDUNG ENTBINDET DIE POST VON DER HAFTUNG UND SIE MÜSSEN DAHER DIE KOSTEN SELBST TRAGEN.

Ist etwas irrtümlich falsch geliefert worden, bitten wir dafür um Entschuldigung. Schreiben Sie uns bitte was nicht richtig war und wir bemühen uns um rasche Berichtigung.

Haben Sie etwas Falsches bestellt? Lassen Sie es uns wissen, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden. ( Ersatzlieferung, Rücksendung, Gutschrift...).
Für den Fall der RÜCKSENDUNG - NUR NACH ABSPRACHE.

Verwenden Sie dazu, den Bestimmungen der Post entsprechend, ausreichende Verpackung um den Inhalt zu schützen.

BITTE SCHREIBEN SIE KEINE NOTIZEN, HINWEISE, ADRESSEN direkt auf die Produktverpackung.

Verwenden Sie zur Rücksendung IMMER eine entsprechende Überverpackung - keine Rücksendung direkt in der Produktverpackung selbst - diese ist nach den Bestimmungen der POST (sowie aller anderen Transportunternehmen) nicht ausreichend.

Trifft dies nicht zu, müssen wir Ihnen den eventuellen Schaden leider in Rechnung stellen.


Die Rücksendeadresse finden Sie in der linken, unteren Ecke dieses Blattes.


Bitte beachten Sie: Wir versenden Montessori Material und didaktisches Material an in der Anwendung damit ausgebildete Personen.

Somit gehen wir davon aus, Sie kennen diese Materialien und wissen bei Bestellung um deren Anwendung und Qualität.


Daher sind bei unseren Kalkulationen keine Rückportokosten berücksichtigt und Rücksendekosten sind von Ihnen zu tragen.


Ausgenommen: unser Fehler oder fehlerhafte Ware, hier ersetzen wir Ihnen selbstverständlich die Rücksendekosten mittels Überweisung an Ihr Konto.

Leider können wir derzeit keine Rückholscheine anbieten.

BITTE BEACHTEN SIE: UNFREIE PAKETE  oder PAKETE MIT NACHNAHME WERDEN NICHT ANGENOMMEN, diese Pakete kommen an Sie zurück und anfallende Kosten werden in Rechnung gestellt.

Rücksendung Österreich nur FREI an:  
Pruefl KG
Römergasse 17
3424 Zeiselmauer                                         

Rücksendung Deutschland nur FREI an:
Isabelle Geiger
Gustav-Kietz-Straße 3
67549 Worms