Umtausch und Rückgaberecht bei Pruefl

Sie haben eine Sendung von uns erhalten und wir hoffen, Sie sind zufrieden und alles ist bestens.

Sollte wider Erwarten etwas doch nicht so sein, wie Sie es erwartet haben, so melden Sie sich bitte binnen 24 Stunden nach Übernahme per mail bei: info@pruefl .com

Bei Beschädigung senden Sie bitte auch gleich ein Foto des Schadens mit, nur so können wir eine Reklamation bei der Post einreichen.
WICHTIG: EINE VERSPÄTETE MELDUNG ENTBINDET DIE POST VON DER HAFTUNG UND SIE MÜSSEN DAHER DIE KOSTEN SELBST TRAGEN.

Ist etwas irrtümlich falsch geliefert worden, bitten wir dafür um Entschuldigung. Schreiben Sie uns bitte was nicht richtig war und wir bemühen uns um rasche Berichtigung. Haben Sie etwas Falsches bestellt? Lassen Sie es uns wissen, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden. (Ersatzlieferung, Rücksendung, Gutschrift ...).

Für den Fall der RÜCKSENDUNG - NUR NACH ABSPRACHE. Verwenden Sie dazu, den Bestimmungen der Post entsprechend, ausreichende Verpackung um den Inhalt zu schützen - Trifft dies nicht zu, müssen wir Ihnen den eventuellen Schaden in Rechnung stellen. Die Rücksendeadressen für Österreich und Deutschland finden Sie unten. Bitte beachten Sie: Wir versenden Montessori Material und didaktisches Material, somit gehen wir davon aus, Sie kennen diese Materialien und wissen bei Bestellung um deren Anwendung. Daher sind bei unseren Kalkulationen keine Rückportokosten berücksichtigt und Rücksendekosten sind von Ihnen zu tragen.

Ausgenommen: unser Fehler oder fehlerhafte Ware, hier ersetzen wir Ihnen selbstverständlich die Rücksendekosten mittels Überweisung an Ihr Konto.

BITTE BEACHTEN SIE: UNFREIE PAKETE oder PAKETE MIT NACHNAHME WERDEN NICHT ANGENOMMEN, anfallende Kosten werden in Rechnung gestellt.

Rücksendung Österreich nur FREI an:  
Pruefl KG
Römergasse 17
3424 Zeiselmauer                                         

Rücksendung Deutschland nur FREI an:
Isabelle Geiger
Von Steuben Straße 24A
67549 Worms